Spedizioni

Spediamo attraverso i migliori corrieri espressi italiani e per il 99% delle spedizioni in genere consegnano in 48 ore lavorative.
Generalmente evadiamo l'ordine nella stessa giornata di acquisto, se esso perviene entro le ore 12.30.

Dopo il primo giorno è possibile chiedere il codice di tracciamento per verificare lo stato di avanzamento della spedizione

La spedizione in tutta Italia prevede un costo di 4.90€, escluso isole o zone disagiate in questo caso c'è un supplemento di 5.00€. 

Ci saranno della variazioni sul costo spedizione in base al peso.

Diversamente, essendo comunque i prodotti a catalogo già presenti nel nostro magazzino, assicuriamo la partenza della merce nel giorno lavorativo immediatamente successivo, facendo si che il processo di spedizione sia davvero celere, e quindi a favore dell'utente ma anche della nostra azienda, così che la nostra fama continui a consolidarsi, come peraltro già avvenuto finora, ma soprattutto il cliente possa dirsi pienamente soddisfatto del servizio ricevuto.

Ad ogni modo, per ulteriori informazioni circa le spedizioni, non esitate a contattarci attraverso i canali offerti su questo stesso sito o attraverso i servizi di assistenza cliente. Siamo a vostra disposizione e troveremo sicuramente la migliore soluzione per voi!

I tempi di consegna descritti durante il processo di acquisto sul sito dipendono dal metodo di spedizione utilizzato, e dal luogo di destinazione della merce. in funzione di peso e dimensioni degli articoli acquistati. Il corriere consegnerà la merce solo a fronte di una firma che confermi la ricezione della stessa.

Nel caso in cui la merce, spedita tramite corriere, non arrivi entro il termine stabilito, il Cliente dovrà contattarci al numero indicato in questo sito.

Nel caso in cui la merce non sia stata consegnata per impossibilità del Cliente a riceverla, quest'ultimo dovrà per prima cosa contattare il corriere tramite i riferimenti che vengono lasciati dal corriere stesso per i casi di mancata ricezione della merce.

Tutti gli acquisti verranno consegnati mediante corriere dal lunedì al venerdì, esclusi il sabato, festivi e feste locali o nazionali. Il fornitore non è responsabile per ritardi non prevedibili e/ o imputabili al solo Corriere nei confronti del quale dovranno essere mossi i reclami del caso di specie.

Per la consegna dei Prodotti è necessaria la presenza del Cliente o di un suo incaricato all’indirizzo del destinatario indicato nell’ordine. Al momento della consegna dei Prodotti da parte del Corriere, il Cliente è tenuto a controllare: 

(i) che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto (DDT); 
(ii) che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Eventuali danni all’imballo e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati per iscritto sulla prova di consegna del Corriere. Una volta firmato il documento del Corriere senza che il Cliente abbia opposto alcuna contestazione, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori del pacco consegnato.

Al cliente di www.coprisediliauto.it ( di seguito negozio on-line o fornitore) che agisca in qualità di Consumatore è attribuito il diritto di recesso dal contratto, così come previsto dal Decreto Legislativo del 6 Settembre 2005 n. 206 (Codice del consumo, a norma dell’art. 7 della legge 29 Luglio 2003, n. 229). e in conformità alle vigenti norme a tutela del consumatore (Art. 54-bis Codice del Consumo), LUPEXSHOP mette a disposizione un'interfaccia digitale immediata sul PORTALE per esercitare il ripensamento in autonomia:
Si precisa che questo diritto è riservato soltanto alle persone fisiche, cioè a quei consumatori privati che agiscano per scopi estranei alla propria professione.
Non è previsto diritto di recesso per le persone giuridiche e fisiche che agiscano, in riferimento al contratto di acquisto, in ambito professionale. 

Diritto al Recesso e Procedura "Recesso in 1 click"

Al cliente di www.prezzoshock.net ( di seguito negozio on-line o fornitore )  che agisca in qualità di Consumatore è attribuito il diritto di recesso dal contratto, così come previsto dal Decreto Legislativo del 6 Settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo). Si precisa che questo diritto è riservato soltanto alle persone fisiche, cioè a quei consumatori privati che agiscano per scopi estranei alla propria professione. Non è previsto il diritto di recesso per le persone giuridiche e fisiche che agiscano in ambito professionale.

Il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto, senza dover fornire alcuna motivazione, entro il termine di 14 (quattordici) giorni di calendario decorrenti dal giorno in cui il Consumatore (o un terzo designato diverso dal vettore) acquisisce il possesso fisico dei beni.

1. Come esercitare il recesso tramite la procedura digitale "Reso Facile"

In qualità di Consumatore è attribuito il diritto di recesso dal contratto, così come previsto dal Decreto Legislativo del 6 Settembre 2005 n. 206 (Codice del consumo, a norma dell’art. 7 della legge 29 Luglio 2003, n. 229). e in conformità alle vigenti norme a tutela del consumatore (Art. 54-bis Codice del Consumo), il fornitore mette a disposizione un'interfaccia digitale immediata sul PORTALE per esercitare il ripensamento in autonomia:

• Fase 1 (Avvio): Accedere alla pagina dedicata "Reso Facile" presente sul nostro sito, inserendo i dati richiesti (Nome, Cognome, Numero d'ordine e indirizzo email associato all'acquisto) e cliccare sul comando inequivocabile "Avvia richiesta di recesso".

• Fase 2 (Conferma): Verificare il riepilogo dei dati a schermo e cliccare sul pulsante di invio definitivo "Conferma recesso".

Al termine della procedura, il sistema invierà in automatico e senza ritardo una ricevuta di conferma del recesso all'indirizzo email del Consumatore, contenente la data, l'ora esatta di trasmissione e il riepilogo della richiesta, che costituirà prova dell'avvenuto recesso nei termini di legge.

(Resta salva la facoltà del Consumatore di esercitare il recesso inviando, in alternativa, una qualsiasi altra dichiarazione esplicita tramite posta elettronica all'indirizzo info@prezzoshock.net o tramite raccomandata A/R alla sede legale dell'azienda).

2. Modalità di restituzione della merce

Una volta completata la procedura o inviata la comunicazione, il Consumatore dovrà effettuare la spedizione di rientro della merce senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dalla data in cui ha comunicato la sua decisione di recedere dal contratto.

Il prodotto dovrà essere rispedito al seguente indirizzo:

CSA / Lupex Shop - Via L. Volpicella 51, 80147 Ponticelli (NA)

• Spese e Responsabilità: Le spese di spedizione per la restituzione e la responsabilità della merce durante il trasporto, come previsto dalla legge, sono a carico esclusivo del cliente. Si consiglia di imballare con cura i beni inserendoli in una scatola esterna protettiva, evitando di danneggiare la confezione originale con nastri adesivi o etichette. Si suggerisce, inoltre, di utilizzare una spedizione tracciata e assicurata.

• Danni da trasporto in entrata: In caso di danno da trasporto avvenuto durante la restituzione del bene, Il fornitore provvederà a comunicarlo al Cliente entro cinque giorni lavorativi dal ricevimento della merce, consentendogli di sporgere tempestiva denuncia al corriere da lui utilizzato. In questo caso, il prodotto sarà reso disponibile per il ritiro a cura del cliente e la richiesta di recesso verrà annullata.

3. Tempistiche, modalità di rimborso e verifica della merce

LUPEXSHOP rimborserà l'importo pagato per il prodotto restituito entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della decisione di recedere. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Consumatore per la transazione iniziale. In caso di acquisto in Contrassegno, il rimborso verrà eseguito tramite Bonifico Bancario sulle coordinate IBAN fornite dal cliente.

Verifica dell'integrità e trattenuta: Ai sensi dell'art. 56 del Codice del Consumo, il fornitore si riserva il diritto di sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni presso il proprio magazzino. Il rimborso effettivo resta subordinato alla verifica visiva e tecnica dello stato della merce. Qualora il prodotto ritornato risulti danneggiato, incompleto, usurato o privo del suo imballo originale, il fornitore comunicherà al cliente la conseguente diminuzione di valore del bene (fino all'azzeramento del rimborso nei casi di totale non conformità), trattenendo la quota corrispondente dal rimborso finale, come previsto dall'art. 57, comma 2 del Codice del Consumo.

4. Esclusione e decadenza del diritto di recesso

Il Consumatore è responsabile della sola diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Il diritto di recesso decade totalmente nel caso in cui i prodotti vengano restituiti:

• Chiaramente danneggiati (per cause diverse dal trasporto di rientro).

• Incompleti, ovvero mancanti di parti, accessori e componenti (ivi inclusi ganci, supporti, elementi di fissaggio o manuali inclusi nella confezione).

• Privi dell'imballo originale o con lo stesso gravemente deteriorato.

• (Opzionale, se applicabile al vostro catalogo) Personalizzati o confezionati su misura (es. coprisedili realizzati su specifiche esclusive fornite dal cliente non standardizzate).

• 5) Gestione delle richieste di recesso e reso digitale: I dati identificativi dell'ordine, nome, cognome e indirizzo e-mail inseriti nella pagina "Reso Facile" sono trattati al solo fine di adempiere agli obblighi legali previsti dal Codice del Consumo per la corretta gestione del diritto di ripensamento e per l'invio della relativa ricevuta digitale obbligatoria.*

Metodi di Pagamento

Pagamenti: Contrassegno, Bonifico Bancario, Paypal, Stripe ( Carta di credito ) , Scalapay ( Pagamento in 3 rate )

Contrassegno (pagamento alla consegna)
Il contrassegno è il metodo migliore per chi preferisce fare acquisti online senza dover utilizzare metodi di pagamento anticipato come l'addebito da conto Paypal e carte di credito o il bonifico bancario.
Con il contrassegno, il cliente ha la possibilità di pagare direttamente al corriere, e in contanti, la merce ricevuta.
Il servizio prevede un piccolo supplemento di 4.00€, e affinché l'ordine venga accettato, il cliente deve fornire il numero di telefono fisso di casa o dell'ufficio.
Il servizio in contrassegno potrebbe subire delle limitazioni per importi troppo alti, prima della conferma dell'ordine.
L'importo massimo per pagare in contrassegno è di 99.99€

Bonifico bancario
Il bonifico bancario è il mezzo migliore per chi dispone di un collegamento on line con la propria banca, ma resta un metodo di pagamento ottimo e sicuro anche per tutti gli altri clienti.
Con il bonifico bancario, invierete soldi in maniera molto rapida ed in totale sicurezza, e riceverete in poco tempo la merce ordinata.

Stripe ( Carta di credito ) Pagamento classico con carta di credito, utilizzando il portale e il sistema criptato di Stripe, è possibile pagare con carte di credito, debito o prepagate

Scalapay ( 3 Rate ) Sistema automatizzato di pagamento rateale in 3 rate, la prima all'acquisto, la seconda il mese successivo e la terza dopo due mesi dall'acquisto

PayPal – prezzoshocklupex@gmail.com Pagamento online direttamente dalla una delle piattaforme più utilizzate per i pagamenti online

Cambi

Dopo la ricezione degli articoli, entro 14 giorni è possibile richiedere un cambio taglia/colore previa disponibilità di magazzino. 
Il costo per l'exchange è di 10 euro da pagare online ( bonifico, carta o paypal ) oppure 14 euro da pagare alla consegna.

Extra

Opzione di Risarcimento Aggiuntiva (solo per l’UE)

L'acquirente Per chiedere un risarcimento per danni, il danneggiato deve provare che:

• si è verificato il danno, il prodotto era difettoso, vi è una connessione tra il difetto e il danno.

Casi in cui il venditore non è responsabile, Il venditore non è responsabile se può provare che:

• il difetto che ha causato il danno non esisteva quando l'aveva messo in circolazioneil difetto è dovuto alla conformità del prodotto a regole imperative
• lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche al momento in cui ha messo in circolazione il prodotto non permetteva di scoprire l'esistenza del difetto
• ha fabbricato solo una parte componente, mentre il difetto era il risultato della concezione del prodotto finito.

Il danneggiato ha tre anni di tempo per chiedere un risarcimento, a decorrere dal giorno in cui ha avuto conoscenza:

• del danno;
• del difetto;
• dell'identità del produttore.

Il venditore non è più responsabile dei danni provocati dal suo prodotto dopo dieci anni dalla sua messa in circolazione, a meno che la richiesta di risarcimento non sia intervenuta durante tale periodo.